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“老人手机未读消息达77万条”的新闻，在网络上掀起一波关于老年人数字权益的热烈讨论，腾讯企业微信长久以来的“静默拉群”规则，也因此被推向了风口浪尖。
7月7日，企业微信推出了《关于治理过度营销、优化老年人上网环境的公告》，表示将推出拉群确认机制，同时强化账号处置措施，以此优化老年人的网络使用环境。
央视新闻早前的报道里提到，一位博主分享了自己90多岁奶奶的经历。奶奶被拉进了好些个微信营销群，群里的未读消息有77万条之多。奶奶删除群聊后，没过多久消息又重新堆积起来。据了解，这些群大多由企业微信用户强制加入老人，群里充斥着保健品推销和各类营销信息。
图片来自央视新闻。
由于老年人对智能手机操作不熟练，他们既不能主动退群，也找不到关闭免确认拉人的设置，只好被动接受海量营销信息的冲击。这不仅让手机变得卡顿、内存爆满，也严重干扰了他们的日常生活。
针对这些问题，企业微信官方在7月7日发布《企业微信关于治理过度营销、优化老年人上网环境的公告》，并推出了多项新措施。
在拉群管理上，企业微信针对退群率偏高等行为异常的企业，推出了“拉群需被拉人确认”的功能，以此来减少用户被强制入群的情况。对于拉群过于频繁或退群率过高的企业，会直接限制其拉群权限，从源头上减少过度营销的传播途径。
企业微信方面强调，平台对各种违法违规营销行为持严厉打击态度。此前，对于保健品、非处方药、医疗器械等特殊行业，商家需要提交相关资质并通过审核，才有资格开展业务。