7月9日，社交平台有博主发帖反映，他借助“天门石家河遗址公园”微信公众号，就石家河遗址与石家河文化的宣传方式提出意见。博主指出宣传稿子里存在语病和错字后，不仅没等到回复，还发现看不透公众号里内容，怀疑自己被官方账号拉了黑。这些信息引起了大家的注意。有网友觉得合理建议就该积极回复，不能随便限制用户；也有不少人猜，也许和平台规则不无关系。
7月10日，上游新闻记者看了博主发的截图，发现他点的是“天门石家河遗址公园”微信公众号，主页写着“根据作者隐私设置，无法查看”，博主便觉得自己确实被拦着了，是被“拉黑”了。
记者找那位发帖的博主私信联系，发稿前没收到回音。为了弄清楚，记者又联系了石家河遗址公园。一位工作人员查完说，不是公园要拉黑人家，而是微信公众号平台系统自己动了屏蔽机制。
“我们打听下来，是那位用户在篇公众号文章底下的评论区里说话，一些话可能被平台系统判断成触碰了相关规则，这是微信公众号系统自己动刀，不关公园的事。”工作人员说，作为刚开张的遗址公园，他们一直欢迎游客提合理意见，不会主动“拉黑”那些正常提建议的用户。
工作人员谈道，发现这个情况后，公园立马联系了用户，在后台想办法解除限制，现在用户能正常看了。同时，工作人员也向用户解释清楚了，盼着消除误会。