智东西
作者 | 李水青
编辑 | 云鹏
2023年7月2日，智东西从阿里巴巴处获悉，该公司决定合并旗下三款企业级Agent产品。阿里将以桌面AI智能体工具“QoderWork”为核心，融合钉钉孵化的企业协同办公Agent“悟空”以及阿里云内部创业的Agent执行引擎“MuleRun”的技术能力。
此次整合紧随钉钉管理层变动之后发生，或标志着阿里AI to B战略从多点试水转向重点突破的转折点。据悉，阿里计划推出一款专门面向企业生产力场景的全新AI产品。这款新产品将由6月中旬新出任阿里悟空事业部CEO兼钉钉CEO的“90后”陈宇森全面负责。
▲阿里悟空事业部CEO、钉钉CEO陈宇森
阿里选择此时合并三款Agent产品，直接原因或是为了集中内部资源。从产品定位来看，2026年1月上线的主打办公生产力的QoderWork，2026年3月依托钉钉强调企业协同的悟空，以及早在2025年9月专注于Agent执行与流程复用的MuleRun，尽管各有侧重点，但在企业生产力场景上存在功能重叠，分散运营难以形成协同效应。
外部竞争压力同样不容忽视。2026年被普遍看好为桌面Agent爆发元年，字节跳动Coze、飞书Agent、腾讯WorkBuddy等竞争对手均在加速产品布局。阿里或希望通过统一的拳头产品应对这一挑战。因此，公司决定终止内部竞争，集中力量打造一款旗舰级产品。
三者整合的条件已逐步成熟。6月中旬，陈宇森同时出任钉钉CEO和悟空事业部CEO后，迅速推动MuleRun团队与悟空团队合并，为将QoderWork纳入整合体系奠定了基础。此外，这三款产品都已成功完成从0到1的验证，当前正是整合统一企业级Agent原生平台的最佳时机。
为何选择以QoderWork为基础进行整合？这背后考量了用户数据与产品定位的双重因素。
从用户数据角度，据字母榜报道，阿里CEO吴泳铭曾在内部会议上表示，QoderWork的日活跃用户、周活跃用户及Token使用量在集团所有AI工具中位居首位。可以说，QoderWork是目前阿里体系内市场验证最为成功的Agent产品。
同时，QoderWork的产品定位更契合“OS级”愿景。这款产品被定位为“桌面智能体”，采用本地化执行+MCP协议，可以直接操作用户本地文件与应用，具备成为“操作系统级入口”的潜力。相比之下，悟空更偏向SaaS协同模式，MuleRun则侧重云端执行环境。吴泳铭此前已指出，QoderWork是“连接大模型与数字世界的接口”。
▲QoderWork页面截图
可以预见，陈宇森将采取能力分层融合的策略，整合“桌面+云端+组织”：QoderWork的桌面交互和本地执行能力构成“前台”，MuleRun的Agent自进化、流程复用能力作为“中台引擎”，而悟空/钉钉的企业数据、协同关系和组织架构则是“后台底座”。在打造MuleRun时，陈宇森倡导“以SOP为主、大模型为辅”的Agent路线，这种理念预计将在新品中延续。
整合过程中也面临诸多挑战。产品层面，本地优先的QoderWork与云端协同的悟空/MuleRun如何在保障个人效率的同时满足企业安全合规要求是一大考验；团队层面，阿里云、内部创业团队和钉钉SaaS三方的文化融合需要时间；用户层面，若功能对齐和体验优化跟不上，可能导致用户流失至竞品；商业化层面，个人版与企业版的定价策略差异较大，需要重新设计统一的收费模式。
截至目前，阿里官方已就此次合并做出回应，保证QoderWork、悟空、MuleRun现有产品服务将无缝升级，所有用户权益不受影响，以确保整合过渡期的平稳进行。