PChome于7月5日披露一则通报，由字节跳动旗下智能产品豆包宣布一项决定。平台智能体相关服务，因产品功能有所变动，定于2026年7月15日终止服务。智能体作为豆包的核心功能之一，使用户能够设定专属AI角色，编排专属工作流程，赋予对话能力。这一功能被大量应用于办公支持、内容制造、学习辅导、互动娱乐等领域。
平台给出的后续安排是，2026年7月15日之后，用户将不再具备创建智能体的能力。已创建并保存的智能体将无法被调用。为维护用户利益，平台设定了一个缓冲期，在此期间，用户可以查看并自行存储智能体信息及历史对话内容。根据《隐私政策》，2026年10月15日之后，豆包将对智能体相关数据进行清理，此后将无法查阅或找回。
官方建议用户采用截图或分享文档的方法，提前备份必要的信息。此次功能终止，是中国AI拟人化服务规范化进程中的一步举措。随着《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》即将实施，针对虚拟陪伴、深入角色扮演等服务有了严格的规范。为符合相关法规，平台主动对自定义AI服务的内容风险和隐私问题进行管控。将来，用户能够在字节跳动运营的“猫箱App”内创建新的智能体并开展对话，但需明了历史数据不会转移到新平台。