提效还是背锅？
定焦One（dingjiaoone）原创
作者 |金玙璠 陈丹 王汉星 李梦冉 雷晶
编辑 | 陈丹
AI已经悄然融入许多人的工作节奏。
公关经理借助它完成策划文案，律师借助它生成基础法律文书，程序员借助它编写代码。对许多人而言，它仿佛是工位旁边的那个随时待命的实习生。
AI的产出速度确实让人惊叹，甚至让人滋生一种仿佛掌握了魔法的错觉。
然而，当这层魔法面纱被揭开，另一面随之显现出来。
它会无中生有地创造出不存在的竞品品牌和行业数据，一本正经地引用虚构的法条，还会在代码中擅自改动不该涉足的部分。许多失误，恰恰源于AI给出的内容过于逼真，让人降低了警惕心。
我们与几位在职场上遭遇AI“翻车”的人进行了交流。他们并非不擅长使用AI工具。事实上，AI已经深度融入了他们的工作流程。即便如此，依然会在某些时刻被AI误导。
这些经历让他们意识到，AI越能提供完整答案，使用者越需要保持审视、核实以及备用方案的能力。
所谓的AI提效，并非简单地将工作全权委托出去，它更像是一场新的职场筛选：善用AI的人将变得更高效，而只会机械复制粘贴的人，或许会在关键时刻被AI拖累。
01.AI杜撰了三家虚构竞品，我在提案场合遭客户当场识破
林晨｜上海 30岁 公关公司策略经理
我的工作内容涉及公关策略。在乙方公司，策略岗位的人员经常被称为“提案高手”。客户一个电话打过来，可能要求我们在极短的时间里，迅速了解一个我们之前未曾涉足的行业，从中发掘出有价值的信息，进而设计出一整套具有创新性的营销方案。面对陌生的行业、紧迫的时间，以及客户对“惊艳”效果的要求，AI的出现让我如鱼得水。
我每天至少有三分之一的工作时间在大型语言模型上度过去，主要运用它进行头脑风暴和搭建框架。起初，确实体验到了前所未有的高效。有一次，客户需要一个关于“银发经济”的营销概念，仅给了两个小时的时间。我让AI迅速生成了十几个方向，挑选了一个稍加修改便提交给了客户。客户对结果非常满意。
那种感觉，就像是突然获得了某种神奇力量。但正是这种“高效”，让我渐渐放松了警惕。
真正让我遭遇挫折的，发生在今年4月。
我们接手了一个价值千万的年度全案竞标项目。客户计划推出一款高端宠物食品系列。时间依然紧迫，不到一周内就要完成提案。我负责的是竞品分析这一部分。
我将客户的资料和几个主要竞品的名称交给AI，要求它生成一份详尽的竞品分析报告，重点分析这些竞品在高端市场的“营销弱点”。
AI迅速完成了任务，逻辑清晰，不仅分析了已知的竞争对手，还“额外”提供了三家我未曾注意到的“新兴高端宠物粮品牌”，甚至连它们的营销策略和目标受众都描述得细致入微，最后还引用了某个宠物行业研究机构的数据。它得出的结论也很明确，建议客户重点推广“原产地溯源”的概念，以此占领市场空白。由于时间十分紧张，我没有进行核实，直接将这部分内容复制到PPT中。
提案当天，当讲到“竞品分析”环节时，客户突然打断我：“这三个品牌，我完全没听说过。”
我的大脑瞬间一片空白，手心也冒出了汗，我强作镇定，说“下去核实一下”。
结果，那三家品牌完全是AI虚构的，相关的研究机构数据也找不到。
我们最终失去了这个项目，公司认为我在审核环节存在严重失误，扣了我三个月的绩效工资。我觉得这样的处理是合理的。
这次事件后，我为自己设定了一条准则：凡是AI生成的数据、案例、品牌名称，都必须逐一交叉验证，若无法确认其真实性，坚决不采用。我也开始建立自己的竞品资料库，运用AI时直接输入真实素材，让它基于准确信息进行分析，不允许自行捏造。
慢慢地，我开始认为，AI提效实际上是一个误区。
它为我节省了撰写初稿的时间，但必须时刻保持警觉。它越能胜任，对你的辨别能力就越高要求。
因此，现在我与AI的关系是，我依赖它，却不敢轻易信任它。
02.AI随意添加了额外代码，全组被迫加班进行排查
鹿遥｜上海 32岁 产品经理
我的工作是产品管理。