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小红书发布关于暑期安全出游的治理公告

来源:搜狐新闻 旅游

小红书发布关于暑期安全出游的治理公告

7月14日,小红书发布了与暑期安全出游有关的管理公告。

暑假期间,不少朋友正着手安排充实的假日行程,小红书一直尽力为用户创造一个安全可靠的旅行参考环境,积极培育健康规范的旅游内容生态。依据《中华人民共和国旅游法》等法规,在过去一个月里,平台加大了出行类内容的管理力度,重点对假期常见的违规招揽手段和资质达不到标准的账号展开专项整治。

### 一、集中整治违规行为和文旅账号资质

当下,平台着重处理以下四种商家违规情形,近一个月的时间里,平台已经处理了4000余条违规旅游相关笔记,155个违规账号。

**无资质招揽**:未经授权的旅行社业务经营者,以个人身份或非旅行社的名义发布旅游招徕信息、组织旅游活动;

**虚假宣传**:不实描述行程安排、住宿条件等,影响用户正确判断;

**低价引流**:明显低于市场价格推广旅游产品,实行事后加价、隐性收费;

**强迫购物**:强迫或变相强迫消费者购物、参与额外付费项目,损害消费者利益。

举例来说:用户"不***觉"无旅行社资质发布旅游招徕信息,该笔记已被删除,账号被禁言;用户"小***记"刊发低价旅游团招徕信息,笔记被删除,账号受限制;用户"旅***巧"屡次发布低价旅游团招徕信息,笔记被删除,账号被禁言。

此外,小红书启动了文旅行业账号的定期资质审核机制,包括但不限于核查使用假冒伪劣、伪造或篡改旅行社资质证书注册或认证的账号情况,一经查实违规认证,立即撤销处理。

### 二、关于暑期“搭子社交”的安全警示

夏季外出旅行时,很多人倾向于找与自己志趣相投的“搭子”同行游玩。小红书在审核中发现,部分违规笔记让社交内容的性质发生了偏离,例如出现了标榜“AB制”、“有偿”或“全包”的劣质旅游搭子征约或低俗引流内容。为保障用户社交安全,小红书按照规范对“ab搭子”、“运动搭子”、“户外搭子”等搜索词进行了内容处理,并推出了个人安全提示功能。若内容涉及前往危险目的地,小红书则采取警告、删除等力度不同的措施进行管理。截至目前,处理了645条涉及低俗及违规的搭子相关内容。

小红书同时倡导大家在假期里充实自己,提高自我安全和财产保护意识。同时呼吁提供出行服务的商家遵守法律法规和平台规范,具备资质的主体主动完成平台认证。让我们一起构建一个文明的网络环境。如遇到上述不良内容,用户可通过举报入口直接反映,平台将迅速核查处理,为创造一个安全健康的网络空间共同努力。

消息来源:潇湘晨报·晨视频综合

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