《阿坝藏族羌族自治州旅游者权益保护条例》(以下简称《条例》)7月15日起正式生效。这部《条例》瞄准了低价游、强制购物、标价混乱、导游违规这些旅游市场的老问题,给旅游者权益上了一道“安全锁”。
《条例》有四个突出亮点。第一,列出了“权利清单”,明确旅游者可以自主选择、知情告知、公平交易、尊重民俗、享受便利优惠、获得安全保障以及申请损害赔偿。第二,划出“行为红线”,对旅游乱象采取零容忍态度,把那些频发的“旅游套路”统统写进禁止清单。第三,推动“文明共识”,要求经营者不能误导欺诈游客,同时也提醒旅游者要遵守公序良俗。第四,打通维权渠道,建立起“快响应、快处置、强惩戒”的维权机制。