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又是一年高考志愿填报的时候。九派新闻报道，2018年河北一位考生齐羽，曾以684分的成绩，位列全省第789名。凭着这样的分数，他完全有机会冲刺人民大学或者中央财经大学，但最终却在北京一所新办的“双非”院校就读，这不能不说有些令人唏嘘。而导致这一结果的原因，据齐羽自己说，是听信了一位高考志愿填报规划师的话，花去3000元的咨询费。
图源：齐鲁晚报
684分的高考成绩，在河北省算是相当不错的分数。这样的分数，本来足以让齐羽报考北京一些一流的大学，比如人民大学或者中央财经大学，可最终他却选择了一所“双非”院校。这一情况，引发了社会各界的关注和思考：高考志愿填报咨询服务，到底需不需要具备相应的专业素养？
现在，高考志愿填报咨询服务，已经成为一个非常热门的行业。选择学校和专业，需要掌握一定的信息，因此一些机构愿意为考生和家长提供建议和规划。
但问题在于，对于许多家庭来说，考大学是十几年的期盼，志愿填报如果出现偏差，可能就会影响孩子未来的发展道路。正因为志愿填报的错误代价较大，相关行业的服务更应该以专业为依据，认真负责，确保对考生和家长负责。
可惜的是，现实中不少机构和从业者，却把升学指导当作了快速盈利的渠道。
齐羽的经历并非特例。近年来，媒体多次揭露志愿填报行业的各种乱象。比如有些所谓的专家，表面上说自己是资深人士，实际上对招生政策并不了解。有些所谓的规划师，更是夸大学校的优势，诱导家长和考生消费。更有甚者，有人用AI工具，批量生成志愿填报方案……
家长和考生付出了真金白银，购买咨询服务，可一旦志愿填报出现失误，所有的后果只能由他们自己承担。
这件事发生后，不少网友指责齐羽“高分低能”，批评他家长见识短浅。这种指责或许过于严苛。
大多数普通家庭，没有门路，也没有经验，面对复杂的高考志愿填报规则，以及全国各大学的学科发展和就业前景，常常感到无所适从。花钱找机构帮忙，是没办法的办法，不能简单地说是无知。一味指责家长和考生，可能会忽略了行业无序发展这个核心问题。
当然，这并不是说在齐羽的事件中，涉及的志愿填报机构一定有违法违规的行为，但它至少暴露了机构的专业水平不够。高考志愿填报直接关联到未来的职业发展，这种专业上的不足，后果会被进一步放大。
规范这个行业的发展已刻不容缓。机构和从业者应该多承担一些社会责任，少一些误导人的行为。
对于相关部门来说，应该加强管理，严厉打击那些没有资质从业、虚假宣传等不良现象。教育部门也可以考虑进一步公开招生和专业就业的信息，缩小信息不对称的差距，让普通家庭不再需要依赖付费机构。