夏季来临，极端天气频发，旅游包车安全面临挑战。为维护游客安全，提出以下措施：
一、严格执行“五不租”标准，杜绝不合格车辆。旅行社在选择包车时必须遵循“五不租”规定，不得选用无客运经营许可或非法改装的车辆，也不能使用安全检测不合格的车辆，从源头防范风险。
二、规范包车合同中的安全条款，避免“以包代管”。旅行社与包车企业签订合同时，需明确安全带使用等安全要求，清晰划分双方管理责任。不得签订空白合同或口头协议，更不能让责任条款空缺。旅行社必须对包车企业和驾驶员履行安全告知义务，确保安全责任贯穿整个行程。
三、加强行前说明和全程安全提醒，确保安全带有效使用。旅行社与导游应在出发前详细讲解安全带使用规范。发车前检查游客是否系好安全带，途中持续监督提醒，防止车辆带病上路。
四、监督驾驶行为，确保行车安全。导游需全程监督驾驶员遵守交通法规。禁止超速、超员、疲劳驾驶或行车中使用手机。夜间行驶时，尤其在复杂山区路段，不得冒险行车。遇到暴雨、大风等恶劣天气，应及时调整行程，必要时暂停或安全避险，避免“赶路式”旅游。
五、完善应急报告和隐患处理机制。旅行社应制定突发事件应急预案并组织演练。遇道路封闭、车辆故障、游客滞留或行程中断等突发事件，导游需立即向旅行社及当地文旅部门报告，并科学处理，做好游客安抚和信息通报工作。不得迟报、漏报或瞒报安全事故及重大隐患，隐患未解决前不得继续行程。
来源：黑龙江省文化和旅游厅
编辑/初审：刘奕萱
复审：王履臻
终审：徐光胜
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